Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Derzeit liefern wir unsere Produkte ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können nicht bearbeitet werden. Bitte stellen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und innerhalb des Liefergebiets liegt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem endgültigen Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und werden wie folgt berechnet:

• Bei einem Bestellwert unter 98,66 EUR fallen 9,80 EUR Versandkosten an.

• Ab einem Bestellwert von 98,66 EUR ist der Versand kostenfrei.

Alle anfallenden Versandkosten werden im Checkout klar ausgewiesen und in den Gesamtbetrag der Bestellung einbezogen.

3. Bestellannahmeschluss

Bestellungen, deren Zahlung bis einschließlich 18:00 Uhr abgeschlossen ist, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.
Zahlungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Fällt der Zahlungseingang auf einen Ruhe- oder Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Zahlungseingang benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage zur Bearbeitung der Bestellung.
Dieser Zeitraum umfasst die Prüfung der Bestelldaten, die Kommissionierung der Waren, die Verpackung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage.
Die angegebene Lieferzeit dient als Richtwert und kann je nach Lieferregion oder logistischen Gegebenheiten variieren.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner. Je nach Bestellung arbeiten wir unter anderem mit folgenden Versanddienstleistern zusammen:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

So stellen wir eine sichere und stabile Lieferung Ihrer Bestellung sicher.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die folgende Informationen enthält:

• Bestellnummer

• Zahlungsdetails

• Angaben zum Versanddienstleister

Über die Funktion Sendungsverfolgung auf unserer Website können Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8. Hinweise zur Versandverantwortung

Bitte beachten Sie folgende Punkte in Bezug auf den Versand:

① Beschädigte oder verlorene Ware

Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder Verlusten kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Sendung und stellen Sie entsprechende Informationen zur Verfügung, damit wir Sie bei der Klärung unterstützen können.

② Änderungen während der Zustellung

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann es aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Nachverfolgung des aktuellen Status.

③ Korrektheit der Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig, korrekt und zustellfähig ist. Für Lieferprobleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

9. Prüfung bei Warenerhalt

Bitte überprüfen Sie die Ware sowie die Verpackung unmittelbar bei der Zustellung.
Sollten Schäden, fehlende Artikel oder sonstige Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Kontakt

Adresse: 2065 PURDY CREEK RD, HORNELL, NY 14843, US
Kundendienst: +1 (516) 786-5503
E-Mail: hello@casalunivo.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)